オンラインゲームの相談、過去最多の5,616件

2009年度の約4倍に当たり、

前年度より2,000件以上も増えているという

パソコンやスマートフォンの普及により、

オンラインゲームの利用者も

低年齢化が進んでいるのが

1つの原因となっており、

北海道では14歳の男子中学生が

スマートフォンで遊び、

約200万円を請求されたケースもあった

2013年４月～11月15日までの相談で

利用者の年代別でみると、

未成年が42％と

2012年度の24％から大きく増加しており、

未成年の平均年齢は12.4歳、

平均利用額は約23万円、

支払い手段の70％が

クレジットカード決済だった

尚、ここ数年で

全国の消費生活センターなどに寄せられた

オンラインゲームの相談件数は急増し、

下記のようになっている

2009年度1,437件

2010年度2,043件

2011年度3,505件

親のクレジットカードを

無断で使用したり、

親のカード情報を登録した

スマートフォンで遊ぶうち、

課金されると知らずに

ゲーム内のアイテムを購入し、

高額な料金を請求されるケースが目立っている

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