NTTドコモ、顧客企業の個人情報流出?

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2014年9月9日、

NTTドコモ法人顧客企業の個人情報

外部に流出した可能性があると発表した


流出した可能性があるのは、

業務で使う携帯電話をまとめて契約している

顧客企業1社の社員情報1053人分で、

社員の名前、自宅の住所、電話番号などを含む

個人情報らしい


これらの情報は、

付属品の送付や故障対応のため、

サーバーから一時的に抽出され、

社内の共有ファイルに保管されていたという

同ファイルには、

72社13万件の法人名、

社員名や所属、業務用携帯電話番号といった

情報が保管されていたが、

この1社だけは、

社員個人の住所も併せて記載されていたらしい

同社では、

同ファイル内にあった他の71社の

情報流出は確認されておらず

すでにアクセス制限を加えるなどの

再発防止策を取ったという

尚、同ファイル

外部からはアクセスできないようになっており、

同社の関係者が管理システムから

不正に持ち出した可能性が高いため、

同社警視庁被害を相談し、

威力業務妨害不正競争防止法違反容疑

被害届を提出する準備を進めている

個人情報の流出が発覚したきっかけは、

2013年10~11月と2014年8月の2回に分け、

顧客企業の社員計23人の自宅に、

生年月日などを連絡するように促す

不審な封書が届いたためだという

同封書の差出人は「NTTドコモ」となっており、

回答や問い合わせ先も

実際の社内のサポートセンターになっていたが、

金銭被害などは無く

同社はこの封書に対し、「意図は不明だ」としている

今まで同ファイルへは、

同社の社員や派遣社員など

計299人にアクセスできる権限があったらしいが、

高度なアクセス制限はなく

契約情報や利用履歴を管理するシステムとは別系統らしい

また、ログインした履歴が残る仕組みにも

なっていなかったため、

持ち出した人物を特定できていないという

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